ডেস্ক রিপোর্ট: জন্মনিবন্ধন কার্যক্রমে ভোগান্তি নিয়ে রেজিস্ট্রার জেনারেলের ওপর ক্ষোভ প্রকাশ করেছেন ঢাকা উত্তর সিটি করপোরেশনের (ডিএনসিসি) মেয়র আতিকুল ইসলাম। রেজিস্ট্রার জেনারেলকে উদ্দেশ করে তিনি বলেন, ‘পাসওয়ার্ড দিয়ে ক্লিক করলে কিছু আসে না। গালি খেতে হয় আমাদের। আপনার ফোন নম্বর দিয়ে দেন। ১০ জনের ফোন নম্বর পেপারে দিয়ে দেন। লিখে দেন, জন্মনিবন্ধনে সমস্যা হলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করবেন। দেখেন কত ফোন আসে, কত গালি খান। আমারও সহ্যের সীমা আছে। মনের দুঃখ থেকে কথাগুলো বলছি।’

শুক্রবার সকালে রাজধানীর একটি হোটেলে জাতীয় জন্ম ও মৃত্যু নিবন্ধন দিবস উপলক্ষে আয়োজিত এক সভায় তিনি এসব কথা বলেন। সভায় প্রধান অতিথি হিসেবে বক্তব্য দেন স্থানীয় সরকার, পল্লী উন্নয়ন ও সমবায়মন্ত্রী মো. তাজুল ইসলাম। স্থানীয় সরকার বিভাগের সচিব মো. ইব্রাহিমের সভাপতিত্বে সভায় উপস্থিত ছিলেন রেজিস্ট্রার জেনারেল রাশেদুল হাসান।

ক্ষোভ প্রকাশ করে মেয়র বলেন, ‘আমার লোক এখনই ডাউনলোড দিতে গিয়েছিল, হয় না। সার্ভার ডাউন না থাকলেও স্লো থাকে। সার্ভার ডাউন হলে কেউ ফোন ধরে না। দেশ এগিয়ে যাচ্ছে। দেশ উন্নত হচ্ছে। এ দেশে এমন চলতে পারে না।’

রেজিস্ট্রার জেনারেলকে উদ্দেশ্য করে তিনি আরও বলেন, ‘আমরা যে গালি শুনছি, সেটা যদি পাল্লায় রাখি তা লোড নিতে পারবে না। না আমরা নিতে পারব, না সরকার নিতে পারবে। এ সরকার ডিজিটাল বাংলাদেশ গড়তে চায়। এভাবে চললে কীভাবে হবে? আপনারা নিয়ে নেন, সেটাও পারবেন না, আইনে নাই। তাই সমস্যা সমাধান করুন।’

ডিএনসিসি মেয়র বলেন, ‘মানুষের ভোগান্তি কিন্তু বদ দোয়া। একটি মেয়ে গতকাল মিরপুরে কীভাবে কেঁদেছে। আমি মন্ত্রীকে বলেছি গ্লাসের পানি অর্ধেক আছে, অর্ধেক নাই। লোকবল, টেকনিক্যাল দিক সব সমাধান করুন। যেখানে সরকারের ইমেজ নির্ভর করে, সেখানে লোকবল সংকট থাকবে কেন?’

মেয়র আতিকুল ইসলামের সঙ্গে একমত পোষণ করে প্রধান অতিথির বক্তব্যে স্থানীয় সরকারমন্ত্রী তাজুল ইসলাম বলেন, ‘মেয়র আতিক সাহেব যে বক্তব্য দিয়েছেন, তার সঙ্গে আমার কোনো দ্বিমত নেই। একজন মানুষও ভোগান্তিতে পড়লে তা আমাদের দেখতে হবে।’

তিনি যোগ করেন, ‘রাস্তাঘাট হচ্ছে, কমিউনিটি সেন্টার হচ্ছে, সব উন্নত হচ্ছে। কিন্তু জন্ম-মৃত্যু নিবন্ধনে ভোগান্তি হবে কেন?’

এ সময় রেজিস্ট্রার জেনারেলকে উদ্দেশ্য করে মন্ত্রী বলেন, ‘ডিজি সাহেব (রেজিস্ট্রার জেনারেল) আপনাকে স্পষ্ট করে বলতে হবে কোথায় কোথায় সমস্যা আছে। আজ এখানে তিক্ত কথা হয়েছে। তিক্ত কথা হওয়ায় সমস্যা সমাধানের সুযোগ সৃষ্টি হয়। এখানে বিষয়গুলো উত্থাপিত হয়েছে, আলোচনা হয়েছে। এটা ভালো হয়েছে।’

একই সঙ্গে সিটি করপোরেশন-সংশ্লিষ্টদের রাতে কাজ করার পরামর্শ দিয়ে তিনি বলেন, ‘অনেক সময় একটু বেশি কাজ করা লাগে। আমরাও অনেক সময় রাতে কাজ করি। পিক টাইমে সার্ভারে ব্যস্ততা থাকে।’

এ সময় তাজুল ইসলাম জন্ম ও মৃত্যু নিবন্ধনের গুরুত্ব নিয়ে বলেন, ‘যেকোনো জাতির সঠিক জনসংখ্যা নির্ধারণ অতি গুরুত্বপূর্ণ। জন্ম ও মৃত্যু নিবন্ধন সেবার মাধ্যমেই আমরা সেই তথ্যটা জানতে পারি। শুধু মোট জনসংখ্যা জানাই যথেষ্ট নয়, বিভিন্ন বয়সের শ্রেণিবিভাগ ও তথ্য-উপাত্ত জানা জরুরি। যেকোনো নীতি নির্ধারণের ক্ষেত্রে কোনো ধরনের মানুষের জন্য সেই নীতি নেওয়া হচ্ছে, কোন বয়সের মানুষের জন্য এবং কত সংখ্যক মানুষের জন্য নেওয়া হচ্ছে সেই তথ্য অতি গুরুত্বপূর্ণ।’